Először felmérjük az igényeket, majd egyeztetjük a megoldást
Erkélyajtóval kapcsolatban sokféle helyzet vezethet megkereséshez: előfordulhat, hogy a használat kényelmetlenné vált, a nyílászáró állapota aggodalomra ad okot, vagy egy átalakítás részeként merül fel a csere. Az első beszélgetés során arra kérdezünk rá, mit tapasztal Ön, mióta áll fenn a probléma, és milyen változást szeretne elérni. Hasznos lehet röviden elmondani, milyen gyakran használják az erkélyajtót, mi okozza a legtöbb kellemetlenséget, illetve csere vagy új beépítés kapcsán érdeklődik‑e. Ezek az információk segítenek abban, hogy ne egy feltételezett okból induljunk ki, hanem az Ön által leírt helyzetet tisztázzuk. A beszélgetés önmagában nem dönti el, milyen megoldásra van szükség: a részleteket a helyszíni felmérés során lehet pontosítani. Így az ajánlatkérés előtt közösen áttekinthetjük, milyen feladat merül fel, és mely szempontokat kell figyelembe venni az erkélyajtó kiválasztásakor. Az Erkélyajtó Jánossomorja oldalon az adott településhez tartozó részleteket külön is bemutatjuk. A helyi tudnivalókat az Erkélyajtó Rajka oldal foglalja össze.
Az erkélyajtó kiválasztásánál először azt tisztázzuk, milyen szerepet kell betöltenie a mindennapokban: milyen használati szokásokhoz kell illeszkednie, és mi számít Önnek a döntés során. Van, akinek a kényelmes közlekedés a fontos, más inkább az otthon megjelenését, a helyiség használatát vagy az ajtó környezetéhez való illeszkedést veszi figyelembe. Ezeket az elvárásokat különválasztjuk azoktól a kérdésektől, amelyeket csak a helyszíni felmérés és az egyeztetés után lehet megítélni. Így világossá válik, mely szempontok alapvetőek, melyekben elfogadható kompromisszum, és milyen keretek között érdemes megoldást keresni. Nem ígérünk előre olyan használati eredményt vagy műszaki tulajdonságot, amelyet a megadott információk nem támasztanak alá; a lehetőségeket az adott helyzet alapján beszéljük át. A cél, hogy a választás az Ön mindennapi igényeihez és a tisztázott feltételekhez igazodjon, ne pedig feltételezésekre épüljön. Az Erkélyajtó Mosonmagyaróvár oldalon a helyszínre szabott részleteket is megtalálja. Ha ezen a településen tervezi a munkát, az Erkélyajtó Lébény oldalon olvashat róla bővebben.

A felmérésből átlátható munkatartalom és összehasonlítható ajánlat készül
Az erkélyajtóra készített ajánlatunk a felmérés során látott helyzetből indul ki: átbeszéljük, milyen igény miatt merült fel a csere vagy a beépítés, és milyen szempontokat kell figyelembe venni a választásnál. A dokumentumban külön megnevezzük az egyeztetett munkát és azokat a döntéseket, amelyek már megszülettek, így Ön át tudja tekinteni, pontosan mire vonatkozik az ajánlat. Ha egy részlet még tisztázásra vár, azt nem kezeljük eldöntött kérdésként; jelezzük, hogy milyen további egyeztetés szükséges az ajánlat véglegesítéséhez. Az erkélyajtó típusa, a kapcsolódó igények és a vállalt munkaterjedelem csak az Önnel folytatott egyeztetés alapján kerülhet bele, ezért nem feltételezünk előre nem közölt műszaki vagy beépítési részleteket. A felmérés és az ajánlat áttekintése után Ön mérlegelheti, hogy a rögzített feladat megfelel‑e az elképzeléseinek, illetve szükséges‑e még pontosítani valamelyik pontot. Így az ajánlat nem általános leírás, hanem az adott helyzethez és a közösen tisztázott munkához kapcsolódó összefoglaló. Az Erkélyajtó Győr oldal az ottani munkák sajátosságait mutatja be. Az Erkélyajtó Halászi oldalon az adott településhez tartozó részleteket külön is bemutatjuk.
Az erkélyajtóval kapcsolatos munka akkor halad átláthatóan, ha előre egyértelmű, pontosan mire terjed ki a megállapodás. A felmérés és az egyeztetés során tisztázzuk az igényeket, a vállalt feladatokat és azokat a részleteket, amelyek a kivitelezés szempontjából fontosak; az elfogadott tartalom adja a munka keretét, így az elvégzett feladatokat is ehhez viszonyítjuk. A befejezéskor ellenőrizzük, hogy a vállalt teendők elkészültek‑e, és áttekintjük Önnel az erkélyajtó használatával kapcsolatos tudnivalókat. Kérdezhet a mindennapi használatról, és ismertetjük azokat az információkat, amelyek az átadott munkához tartoznak. Nem feltételezünk előre olyan műszaki jellemzőt vagy eredményt, amelyet az egyeztetés és a konkrét kivitelezés nem támaszt alá. Az elvégzett munkánk mögött a beépített nyílászárókra vonatkozó 5 év gyártói garanciával állunk: ez 1 év jótállást és 4 év szavatosságot foglal magában. A helyi tudnivalókat az Erkélyajtó Sopron oldal foglalja össze. Az Erkélyajtó Levél oldalon a helyszínre szabott részleteket is megtalálja.
